Ažurirano: 01.04.2024.
Congrarsigu d.o.o. ("mi", "naš", "naše" ili "Tvrtka") poštuje vašu privatnost i predana je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i dijelimo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu (www.congrarsigu.com) ili kada koristite naše usluge čišćenja.
Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti kako biste razumjeli naše postupke u vezi s vašim osobnim podacima.
1. Podaci koje prikupljamo
Možemo prikupljati, koristiti, pohranjivati i prenositi različite vrste osobnih podataka o vama, uključujući, ali ne ograničavajući se na:
- Identifikacijski podaci: ime, prezime, korisničko ime ili sličan identifikator.
- Kontakt podaci: adresa, e-mail adresa i telefonski brojevi.
- Tehnički podaci: IP adresa, podaci o prijavi, vrsta i verzija preglednika, vremenska zona i lokacija, vrste i verzije dodataka preglednika, operativni sustav i platforma te druga tehnologija na uređajima koje koristite za pristup našoj web stranici.
- Podaci o korištenju: informacije o tome kako koristite našu web stranicu i usluge.
- Marketinški i komunikacijski podaci: vaše preferencije u primanju marketinških obavijesti od nas i naših trećih strana te vaše komunikacijske preferencije.
2. Kako prikupljamo vaše osobne podatke
Osobne podatke prikupljamo različitim metodama, uključujući:
- Direktna interakcija: Možete nam dati svoje identifikacijske, kontakt i financijske podatke ispunjavanjem obrazaca ili komunikacijom s nama putem pošte, telefona, e-maila ili na drugi način.
- Automatizirane tehnologije ili interakcije: Dok koristite našu web stranicu, možemo automatski prikupljati tehničke podatke o vašoj opremi, aktivnostima pregledavanja i obrascima. Ove podatke prikupljamo putem kolačića, dnevnika poslužitelja i drugih sličnih tehnologija.
- Treće strane ili javno dostupni izvori: Možemo primati osobne podatke o vama od različitih trećih strana i javnih izvora, kao što su pružatelji analitičkih usluga, pružatelji usluga oglašavanja, pružatelji tehničkih usluga i pružatelji usluga pretraživanja.
3. Kako koristimo vaše osobne podatke
Vaše osobne podatke koristit ćemo samo kada nam to zakon dopušta. Najčešće ćemo koristiti vaše osobne podatke u sljedećim okolnostima:
- Za pružanje naših usluga čišćenja prema ugovoru koji smo sklopili s vama.
- Kada je to potrebno za naše legitimne interese (ili interese treće strane), a vaši interesi i temeljna prava ne nadilaze te interese.
- Kada trebamo ispuniti zakonsku ili regulatornu obvezu.
- S vašim pristankom.
Svrhe za koje ćemo koristiti vaše osobne podatke
Vaše osobne podatke možemo koristiti za sljedeće svrhe:
- Za upravljanje našim odnosom s vama.
- Za pružanje i upravljanje našim uslugama.
- Za obradu i isporuku vaše narudžbe.
- Za upravljanje i zaštitu našeg poslovanja i ove web stranice.
- Za pružanje relevantnog sadržaja web stranice i oglasa.
- Za mjerenje ili razumijevanje učinkovitosti oglašavanja koje vam prikazujemo.
- Za davanje preporuka o proizvodima ili uslugama koje bi vas mogle zanimati.
4. Otkrivanje vaših osobnih podataka
Možemo dijeliti vaše osobne podatke sa sljedećim kategorijama primatelja:
- Interni primatelji: Zaposlenici, izvođači i drugi subjekti u našoj grupi koji pružaju usluge za nas.
- Vanjski pružatelji usluga: Pružatelji usluga koji pružaju IT i usluge administracije sustava, pružatelji platnih usluga, pružatelji marketinških usluga.
- Profesionalni savjetnici: Odvjetnici, bankari, revizori i osiguravatelji koji pružaju savjetodavne, bankarske, pravne, osiguravajuće i računovodstvene usluge.
- Porezna uprava, regulatori i druge vlasti: Koji zahtijevaju izvještavanje o aktivnostima obrade u određenim okolnostima.
- Treće strane: Treće strane kojima možemo odlučiti prodati, prenijeti ili spojiti dijelove našeg poslovanja ili imovine.
Zahtijevamo od svih trećih strana da poštuju sigurnost vaših osobnih podataka i da ih tretiraju u skladu sa zakonom. Ne dopuštamo našim pružateljima usluga trećih strana da koriste vaše osobne podatke za vlastite svrhe i dopuštamo im samo obradu vaših osobnih podataka za određene svrhe i prema našim uputama.
5. Međunarodni prijenosi
Možda ćemo morati prenijeti vaše osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP). Kada prenosimo vaše osobne podatke izvan EGP-a, osiguravamo sličnu razinu zaštite osiguravajući da se primjenjuje barem jedna od sljedećih zaštitnih mjera:
- Prenosit ćemo vaše osobne podatke samo u zemlje za koje je Europska komisija utvrdila da pružaju odgovarajuću razinu zaštite osobnih podataka.
- Kada koristimo određene pružatelje usluga, možemo koristiti specifične ugovore koje je odobrila Europska komisija, a koji osobnim podacima daju istu zaštitu kao i u Europi.
- Kada koristimo pružatelje usluga sa sjedištem u SAD-u, možemo im prenositi podatke ako su dio Privacy Shield-a, što zahtijeva od njih da pružaju sličnu zaštitu osobnim podacima koji se dijele između Europe i SAD-a.
6. Sigurnost podataka
Implementirali smo odgovarajuće sigurnosne mjere kako bismo spriječili da vaši osobni podaci budu slučajno izgubljeni, korišteni ili pristupljeni na neovlašteni način, izmijenjeni ili otkriveni. Osim toga, ograničavamo pristup vašim osobnim podacima na one zaposlenike, agente, izvođače i druge treće strane koji imaju poslovnu potrebu. Oni će obrađivati vaše osobne podatke samo prema našim uputama i podliježu obvezi povjerljivosti.
Uspostavili smo postupke za rješavanje svakog sumnjivog kršenja sigurnosti osobnih podataka i obavijestit ćemo vas i bilo kojeg primjenjivog regulatora o kršenju kada smo zakonski obvezni to učiniti.
7. Zadržavanje podataka
Vaše osobne podatke čuvat ćemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha za koje smo ih prikupili, uključujući za potrebe zadovoljavanja bilo kakvih pravnih, računovodstvenih ili izvještajnih zahtjeva.
Da bismo odredili odgovarajuće razdoblje zadržavanja za osobne podatke, razmatramo količinu, prirodu i osjetljivost osobnih podataka, potencijalni rizik od štete od neovlaštenog korištenja ili otkrivanja vaših osobnih podataka, svrhe za koje obrađujemo vaše osobne podatke i možemo li postići te svrhe drugim sredstvima, te primjenjive pravne zahtjeve.
8. Vaša zakonska prava
Prema zakonima o zaštiti podataka, imate sljedeća prava u odnosu na vaše osobne podatke:
- Pravo pristupa: Pravo na pristup i dobivanje kopije vaših osobnih podataka koje držimo.
- Pravo na ispravak: Pravo na ispravak netočnih osobnih podataka koje držimo o vama.
- Pravo na brisanje: Pravo da zatražite brisanje vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
- Pravo na prigovor: Pravo na prigovor obradi vaših osobnih podataka kada se oslanjamo na legitiman interes (ili interes treće strane) i postoji nešto u vezi vaše specifične situacije što vas tjera da se protivite obradi na toj osnovi.
- Pravo na ograničenje obrade: Pravo da zatražite ograničenje obrade vaših osobnih podataka.
- Pravo na prenosivost podataka: Pravo da zatražite prijenos vaših osobnih podataka vama ili trećoj strani.
- Pravo na povlačenje pristanka: Pravo na povlačenje pristanka u bilo koje vrijeme kada se oslanjamo na pristanak za obradu vaših osobnih podataka.
Ako želite ostvariti bilo koje od gore navedenih prava, molimo vas da nas kontaktirate.
9. Kolačići
Kolačići su male datoteke koje se stavljaju na vaš računalni uređaj kada posjećujete određene web stranice. Kolačići se široko koriste kako bi web stranica funkcionirala ili radila učinkovitije, kao i za pružanje informacija vlasnicima web stranice. Možete postaviti svoj preglednik da odbije sve ili neke kolačiće preglednika, ili da vas upozori kada web stranice postavljaju ili pristupaju kolačićima. Ako onemogućite ili odbijete kolačiće, imajte na umu da neki dijelovi ove web stranice mogu postati nedostupni ili ne raditi ispravno. Za više informacija o kolačićima koje koristimo, pogledajte našu Politiku kolačića.
10. Promjene naše politike privatnosti
Povremeno možemo ažurirati našu Politiku privatnosti. Sve promjene koje budemo napravili u budućnosti bit će objavljene na ovoj stranici i, kada je to prikladno, obavijestit ćemo vas e-poštom.
11. Kontaktirajte nas
Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici privatnosti ili naših praksa u vezi s vašim osobnim podacima, molimo vas da nas kontaktirate:
- E-mail: [email protected]
- Pošta: Congrarsigu d.o.o., Radnička cesta 37, 10000 Zagreb, Hrvatska
- Telefon: +385 1 234 5678
