Uvjeti korištenja

Ažurirano: 01.04.2024.

Dobrodošli na web stranicu tvrtke Congrarsigu d.o.o. ("mi", "naše", "nas" ili "Tvrtka"). Ovi Uvjeti korištenja ("Uvjeti") određuju vaš pristup i korištenje naše web stranice (www.congrarsigu.com) i usluga čišćenja koje pružamo ("Usluge").

Molimo vas da pažljivo pročitate ove Uvjete prije korištenja naše web stranice ili naručivanja naših Usluga. Pristupanjem ili korištenjem naše web stranice ili naručivanjem naših Usluga, pristajete biti vezani ovim Uvjetima. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, molimo vas da ne koristite našu web stranicu ili Usluge.

1. Prihvaćanje uvjeta

Korištenjem naše web stranice ili naručivanjem naših Usluga, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i pristali biti vezani ovim Uvjetima. Ovi Uvjeti predstavljaju pravno obvezujući sporazum između vas i Tvrtke u vezi s korištenjem naše web stranice i Usluga.

2. Promjene uvjeta

Zadržavamo pravo, po našem nahođenju, mijenjati ili zamijeniti ove Uvjete u bilo koje vrijeme. Najnovija verzija uvijek će biti dostupna na našoj web stranici. Vaša daljnja upotreba web stranice nakon objavljivanja izmijenjenih Uvjeta znači da prihvaćate i pristajete na izmjene. Ako se ne slažete s novim Uvjetima, molimo vas da prestanete koristiti našu web stranicu i Usluge.

3. Pristup web stranici

Pristup našoj web stranici je dozvoljen na privremenoj osnovi, i zadržavamo pravo povući ili izmijeniti usluge koje pružamo na našoj web stranici bez prethodne najave. Nećemo biti odgovorni ako iz bilo kojeg razloga naša web stranica nije dostupna u bilo koje vrijeme ili na bilo koje razdoblje.

S vremena na vrijeme, možemo ograničiti pristup nekim dijelovima naše web stranice ili cijeloj web stranici za korisnike koji su registrirani kod nas.

Odgovorni ste za poduzimanje svih neophodnih mjera za pristup našoj web stranici. Također ste odgovorni za osiguravanje da sve osobe koje pristupaju našoj web stranici putem vaše internetske veze budu svjesne ovih Uvjeta i da ih poštuju.

4. Intelektualno vlasništvo

Naša web stranica i sav njen sadržaj, značajke i funkcionalnosti (uključujući, ali ne ograničavajući se na sve informacije, softver, tekst, prikaze, slike, video i audio, te dizajn, izbor i raspored istih) naše su vlasništvo ili vlasništvo naših davatelja licenci i zaštićeni su autorskim pravima, zaštitnim znakovima, patentima, poslovnim tajnama i drugim pravima intelektualnog vlasništva ili vlasničkim pravima prema zakonima Republike Hrvatske i međunarodnim konvencijama.

Ovi Uvjeti ne prenose na vas nikakva prava vlasništva na našu web stranicu, sadržaj ili Usluge. Možete koristiti našu web stranicu i Usluge samo u skladu s ovim Uvjetima.

5. Zabranjena korištenja

Pristajete koristiti našu web stranicu samo za zakonite svrhe i na način koji ne krši prava drugih ili ne ograničava ili sprječava njihovo korištenje i uživanje web stranice. Takva ograničenja uključuju, bez ograničenja, postupanje koje je nezakonito ili koje može uznemiriti ili uzrokovati neugodnost bilo kojoj drugoj osobi, ili ometati normalno funkcioniranje web stranice.

Ne smijete koristiti našu web stranicu:

• Na bilo koji način koji krši bilo koji važeći lokalni, nacionalni ili međunarodni zakon ili propis.
• Na bilo koji način koji je nezakonit ili prijevaran, ili ima bilo kakvu nezakonitu ili prijevarnu svrhu ili učinak.
• Za svrhu nanošenja štete ili pokušaja nanošenja štete maloljetnicima na bilo koji način.
• Za slanje, svjesno primanje, učitavanje, preuzimanje, korištenje ili ponovnu upotrebu bilo kojeg materijala koji nije u skladu s našim standardima sadržaja.
• Za prijenos, ili poticanje slanja, bilo kakvog neželjenog ili neovlaštenog oglašavanja ili promotivnog materijala ili bilo kojeg drugog oblika sličnog traženja (spam).
• Za svjesno prenošenje bilo kakvih podataka, slanje ili učitavanje bilo kojeg materijala koji sadrži viruse, trojanske konje, crve, vremensku bombu, tipkovničke snimače, špijunski softver, oglase ili bilo koji drugi štetni program ili sličan računalni kod osmišljen da negativno utječe na rad bilo kojeg računalnog softvera ili hardvera.

6. Naše usluge čišćenja

Pružamo razne usluge čišćenja za domove, urede i komercijalne prostore. Naša ponuda usluga može se razlikovati i podložna je promjenama. Opis naših trenutnih usluga dostupan je na našoj web stranici.

6.1. Naručivanje usluga

Možete naručiti naše Usluge putem web stranice, e-poštom, telefonom ili drugim dogovorenim komunikacijskim kanalima. Narudžba se smatra prihvaćenom tek nakon što vam pošaljemo potvrdu narudžbe.

6.2. Cijena i plaćanje

Cijene naših Usluga navedene su na našoj web stranici ili u posebnoj ponudi koju vam pošaljemo. Sve cijene uključuju PDV po važećoj stopi, osim ako nije drugačije navedeno.

Prihvaćamo različite načine plaćanja, uključujući gotovinu, bankovni prijenos i plaćanje karticama. Detaljne informacije o dostupnim načinima plaćanja pružit ćemo vam prilikom naručivanja.

6.3. Otkazivanje i promjena termina

Ako želite otkazati ili promijeniti dogovoreni termin čišćenja, molimo vas da nas obavijestite najmanje 24 sata unaprijed. Za otkazivanja s manje od 24 sata obavijesti, možemo naplatiti naknadu za otkazivanje u iznosu od 50% dogovorene cijene.

6.4. Jamstvo kvalitete

Trudimo se pružiti usluge čišćenja najviše kvalitete. Ako niste zadovoljni s bilo kojim aspektom naših Usluga, molimo vas da nas obavijestite u roku od 24 sata nakon pružanja usluge, i učinit ćemo sve što je u našoj moći da riješimo problem.

7. Odgovornost korisnika

Prije pružanja naših usluga čišćenja, molimo vas da:

• Uklonite vrijedne ili lomljive predmete s područja koja će se čistiti ili nas obavijestite o takvim predmetima.
• Osigurate siguran i razuman pristup prostoru koji treba čistiti.
• Obavijestite nas o bilo kakvim posebnim zahtjevima ili ograničenjima.
• Osigurate odgovarajuću opskrbu vodom i strujom za korištenje naše opreme za čišćenje.

8. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj važećim zakonom, Tvrtka i njezini direktori, službenici, zaposlenici, članovi, agenti, podružnice i partneri neće biti odgovorni za bilo kakve izravne, neizravne, slučajne, posebne, posljedične ili kaznene štete, uključujući, bez ograničenja, gubitak profita, podataka, korištenja, goodwilla ili drugih nematerijalne gubitke, koji proizlaze iz:

• Vašeg pristupa ili korištenja ili nemogućnosti pristupa ili korištenja web stranice ili Usluga.
• Bilo kakvo ponašanje ili sadržaj bilo koje treće strane na web stranici.
• Bilo kakav sadržaj dobiven s web stranice.
• Neovlašteni pristup, korištenje ili izmjena vaših prijenosa ili sadržaja.

Ova ograničenja odgovornosti ne isključuju ili ograničavaju našu odgovornost za:

• Smrt ili osobnu ozljedu uzrokovanu našim nemarom.
• Prijevaru ili lažno predstavljanje.
• Bilo koju drugu odgovornost koja se ne može isključiti ili ograničiti prema važećem zakonu.

9. Obeštećenje

Pristajete obeštetiti, braniti i držati Tvrtku i njezine direktore, službenike, zaposlenike, članove, agente, podružnice i partnere neškodljivima od i protiv svih gubitaka, troškova, šteta, presuda, penala, kamata i troškova (uključujući razumne odvjetničke naknade) koje proizlaze iz bilo kojih zahtjeva, postupaka, tužbi ili radnji bilo koje treće strane uslijed ili u vezi s vašim kršenjem ovih Uvjeta, vašim kršenjem bilo kojeg zakona ili prava bilo koje treće strane, ili vašim korištenjem naše web stranice ili Usluga.

10. Raskid

Možemo raskinuti ili suspendirati vaš pristup našoj web stranici ili Uslugama odmah, bez prethodne obavijesti ili odgovornosti, iz bilo kojeg razloga, uključujući, bez ograničenja, ako prekršite ove Uvjete.

Po raskidu, vaše pravo korištenja web stranice i Usluga prestaje odmah.

11. Primjenjivo pravo i nadležnost

Ovi Uvjeti bit će uređeni i tumačeni u skladu sa zakonima Republike Hrvatske, bez obzira na njezine odredbe o sukobu zakona.

Svaki spor, kontroverza ili zahtjev koji proizlazi iz ili je povezan s ovim Uvjetima, ili kršenjem, raskidom ili valjanošću istih, bit će konačno riješen pred nadležnim sudom u Zagrebu, Republika Hrvatska.

12. Razdvojivost

Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta smatra nezakonitom, nevažećom ili neprovedivom, takva odredba će se smatrati odvojivom od ovih Uvjeta i neće utjecati na valjanost i provedivost preostalih odredbi.

13. Potpuni sporazum

Ovi Uvjeti predstavljaju potpuni sporazum između vas i Tvrtke u vezi s korištenjem naše web stranice i Usluga, te zamjenjuju sve prethodne ili istovremene komunikacije i prijedloge, bilo elektroničke, usmene ili pisane, između vas i Tvrtke u vezi s web stranicom i Uslugama.

14. Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim Uvjetima, molimo vas da nas kontaktirate:

• E-mail: [email protected]
• Pošta: Congrarsigu d.o.o., Radnička cesta 37, 10000 Zagreb, Hrvatska
• Telefon: +385 1 234 5678